好價格：零售方式，直銷價位。
好安全：完備系統支持；完善售后服務；
好快捷：網上定貨，全面快運；
好方便：在全國部分地區實行貨到貨款；
商品多，種類多！星海商務的經營理念 —“商務就是服務”！

——質量保證條款
1、按照中華人民共和國對機械產品質量保質期限的法規條例，用戶的設備在調試驗收合格之日起，享受一年有限期的免費保修待遇。
2、保修期內因設備出現故障（非人為因素造成），均可享受免費服務，服務方式為電話指導及上門服務兩種，當電話指導無法解決問題時，我公司將派專業維修人員免費上門服務。
3、易損件不在我公司保修范圍之類（三角帶，剎車皮，膠管）
4、普通設備（無特殊安裝要求）免費電話進行安裝指導，特殊安裝要求設備（全自動洗脫機和燙平機）我公司將派專業技術人員上門指導安裝調試。
5、我公司所有產品均享受我公司終身服務，保修期后，對需要維修的設備，華達公司的服務人員將按公司的統一標準收取合理的工本費、材料費及宿旅費。
6、制訂用戶可操作的設備維護計劃，不定期對用戶的設備使用情況進行回訪。
7、星海售后服務正常工作日全天侯響應，正常24小時內。
8、凡在我公司建立客戶檔案的老客戶，均根據檔案內部積分享受相應懂得優惠折扣。

——換貨退貨條款
1、顧客在簽收商品后三天內，如發現有不能使用的質量問題，可免費更換。（人為引起的損壞除外）
2、在長風購買的商品，如果在質量保修期內出現不能使用的質量問題，請與我們聯系，長風將負責商品的維修。（人為故意損壞除外）
3、超過保修期限的商品，長風將協助解決質量問題，由此增加的費用由顧客承擔。

——退換貨物應具備的條件
1、將商品完整的寄回。不應有缺少，除非商品原本就不完整；
2、商品的全部包裝、附件應齊全；
3、請顧客在附言中寫明退貨原因以及您的其它要求。如顧客發現有質量問題，我們本著友好協商的態度幫您解決；如果有什么問題雙方不能協商解決的，可交與消費者協會或相關部門。
4、退換前，請先與我們聯系。